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INGENIERO DE DESPLIEGUE II

Resumen: Bajo dirección, desarrolla e implementa soluciones tecnológicas en la pila de servidores centrales (redes, almacenamiento, cómputo, hipervisor), sistemas operativos, copias de seguridad y recuperación ante desastres y servicios de infraestructura central (es decir, servicio de nombres de dominio (DNS), protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), controladores de dominio, bases de datos) en implementaciones locales y externas, realiza análisis, evaluación, capacitación e informes, y participa en la gestión del ciclo de vida de los sistemas. documentación y gestión de proyectos; y realiza otras tareas requeridas relacionadas.

 

 

• Participa en la planificación, prueba e implementación de la infraestructura empresarial de la Ciudad

• Trabaja directamente con el personal de Arquitectura y Operaciones para facilitar un cambio seguro y efectivo en el entorno.

• Participa en la gestión del ciclo de vida de los sistemas (desarrollo, implementación, mejora continua, desmantelamiento) con gran énfasis en el desarrollo y la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.

• Ayuda a desarrollar configuraciones del sistema para lograr una funcionalidad óptima, prepara y actualiza los manuales de usuario y la documentación del sistema, soluciona y rectifica problemas del sistema informático.

• Participa en la tutoría/formación de otros ingenieros de sistemas de TI y desarrolla documentación para el personal de operaciones, incluidos manuales de sistema y de usuario

• Trabaja en estrecha colaboración con otro personal de TI, proveedores y clientes internos para optimizar, proteger y respaldar el entorno de servidores empresariales.

• Evalúa y prueba las principales actualizaciones del sistema, instala o actualiza el software del sistema, soluciona problemas relacionados con el hardware/software y supervisa las métricas del sistema para garantizar que se cumplan los objetivos de actualización durante las pruebas de aceptación del usuario.

• Ayuda a los Servicios de Proyectos en el desarrollo de planes de proyectos, cronogramas y estimaciones de costo/beneficio para proyectos empresariales de tecnología de la información

• Prepara y presenta informes de estado y presentaciones técnicas a diversas audiencias

• Responde a las solicitudes internas y a los problemas de funcionamiento del sistema, ayuda al personal de programación y operaciones en la utilización del software y a la resolución de problemas de usuarios/sistemas.

• Ocasionalmente proporciona soporte para sistemas y aplicaciones de infraestructura empresarial para los problemas más complejos

• Ayuda en la evaluación de nuevas tecnologías y en la formulación de recomendaciones para los cambios necesarios

• Puede desempeñarse como líder técnico • Debe presentarse a trabajar de manera regular y oportuna

 

 

 

Formación y experiencia: Debe cumplir con los siguientes criterios o una combinación equivalente de capacitación y experiencia según las Políticas y Procedimientos de Personal, Sección 100:

 

(a) Graduación de un colegio o universidad acreditada con una licenciatura en ciencias de la computación, matemáticas o estadística, ingeniería industrial; telecomunicaciones u otros campos relacionados; y

 

(b) Cuatro (4) años de experiencia en el soporte de aplicaciones de tipo infraestructura utilizando productos, técnicas y dispositivos aplicables; o

 

(c) Posesión de una certificación vigente en dos (2) de los siguientes:

 

a. Microsoft Windows Server Híbrido; o

 

b. Microsoft 365; o

 

c. Mensajería de Microsoft 365; o

 

d. Microsoft Azure; o

 

e. Administrador de Sistemas Certificado por Microsoft/Ingeniero de Sistemas Certificado por Microsoft (MCSA/MCSE); o

 

f. Microsoft Exchange; o

 

g. Infraestructura de red/aplicación; o

 

h. Administración de VMware/Linux/Almacenamiento; o

 

(d) Tres (3) años de experiencia actual en mantenimiento y administración de sistemas de servidores de clase empresarial

 

 

• Conocimiento exhaustivo de las aplicaciones y sistemas de infraestructura empresarial, las mejores prácticas de la industria y los principios de los sistemas empresariales.

• Conocimiento considerable de varias soluciones de nivel empresarial, hardware de computadora/servidor, sistema operativo (SO), redes, virtualización, copias de seguridad, red de área de almacenamiento/almacenamiento conectado a la red (SAN/NAS) y conceptos de la nube

• Métodos de solución de problemas de alto nivel utilizados con sistemas de información y aplicaciones de tipo infraestructura, características operativas y capacidades de las aplicaciones de gestión de sistemas aplicables

 

• Solucionar y analizar aplicaciones/problemas de sistemas/infraestructura complejos y de alto nivel, formular conceptos/soluciones sólidas y resolver problemas de manera efectiva

• Comunicarse claramente, tanto verbalmente como por escrito, con todos los niveles de clientes.

• Documentar información sobre tecnología avanzada en un formato sucinto y comprensible

• Capacitar y asesorar a otros

• Coordinar, evaluar y supervisar el trabajo de los subordinados

• Reconocer, analizar y resolver problemas de mantenimiento de sistemas y software.

• Desempeñarse como líder técnico con un alto nivel de confianza en la finalización de proyectos sin soporte técnico externo

• Comprender e influir en el comportamiento de otros dentro de la organización, los clientes o el público con el fin de lograr los objetivos del trabajo y provocar acciones o comprensión.

 

• Un nivel profesional que trabaja con computadoras, hardware de servidor y sistemas/redes/aplicaciones aplicables y equipos relacionados

 

Los requisitos físicos incluyen destreza en los brazos y las manos suficiente para usar un teclado y un teléfono; levantamiento frecuente de hasta 20 libras; levantamiento y carga ocasionales de hasta 60 libras; empujones y tirones ocasionales de hasta 60 libras; puede estar sujeto a sentarse, caminar, pararse, alcanzar, agacharse, arrodillarse, gatear, manipular, sentir, trepar, oler y retorcerse; y visión, habla y audición suficientes para realizar las tareas esenciales.

 

a) Posesión de una licencia de conducir válida clase "D" de Oklahoma; y

b) Estar en posesión de una certificación vigente en dos de las siguientes materias:

a. Administrador híbrido de Windows Server; o

b. Microsoft 365; o

c. Mensajería de Microsoft 365; o

d. Microsoft Azure; o, e. MCSA/MCSE; o

f. Infraestructura de red/aplicación; o

g. Administración de VMware/Linux/Almacenamiento

 

Ambiente de trabajo: El entorno de trabajo es principalmente en interiores en un entorno de oficina; Algunos puestos dentro de esta clasificación pueden estar de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana; y requerirá viajar a varios lugares de la Ciudad para proporcionar asistencia relacionada con computadoras.

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Jennifer Sampson

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12100 Ford Rd, #306, Dallas, TX 75234

Directo : (214) 738-0410

Correo electrónico: jenny@donatotech.com

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